常见问题
酒店网络排查，先问清这几件事
下面这些问题适合酒店老板、民宿老板、公寓运营方先自查，也方便电话沟通时快速判断方向。
酒店 WiFi 卡一定是宽带不够吗？
不一定。很多酒店已经是 500M 或 1000M 宽带，但满房时仍然卡。问题可能出在 AP 覆盖、楼层交换机、路由负载、电视业务占用、监控上传、弱电柜跳线和配置方式。
能不能只上门排查，不马上施工？
可以。更合理的方式是先看现场，把问题定位清楚，再决定是否需要调整点位、更换设备、整理线路或做全光网络改造。
电视加载慢和 WiFi 有关系吗？
有可能。酒店 IPTV、WiFi、监控、电话、客控如果共用部分网络设备或线路，配置不清楚时会互相影响。需要看实际拓扑和设备配置。
全光网络是不是所有酒店都要做？
不是。全光网络适合楼层多、房间多、线路复杂、维护成本高的项目。小体量民宿或公寓可能只需要调整 WiFi 点位和弱电柜线路。
电话和微信是多少？
电话/微信同号：18141137711。沟通时可以直接发“区域 + 房间数 + 主要问题”，例如“星海 / 24 间 / 晚上 WiFi 卡 + 电视卡”。